Termos e condições
Última atualização: setembro de 2026
Comprar na Phne Haus
Bem-vindo à Phne Haus. Ao utilizar o nosso site ou fazer uma encomenda, aceita os seguintes termos:
1. Produtos e preços
Fazemos o nosso melhor para apresentar descrições, imagens e preços corretos. Os preços e a disponibilidade dos produtos podem mudar sem aviso prévio.
2. Encomendas e pagamentos
As encomendas são confirmadas assim que o pagamento é recebido com sucesso. Verifique se os seus dados de contacto e de entrega estão corretos ao fazer a encomenda.
- Processar e entregar as suas encomendas
- Enviar confirmações e atualizações das encomendas
- Responder a pedidos de informação e de apoio ao cliente
- Melhorar o nosso site e a nossa oferta de produtos
- Enviar e-mails promocionais (se subscrever)
Não vendemos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros.
3. Entrega
Entregamos em todo o Gana. Os prazos de entrega podem variar consoante a sua localização, a disponibilidade da transportadora e outras circunstâncias fora do nosso controlo.
4. Pré-encomendas
Alguns produtos podem estar disponíveis em pré-encomenda. Os prazos de entrega estimados serão comunicados com clareza e podem mudar devido a atrasos do fornecedor ou do envio.
5. Devoluções e trocas
Se receber um artigo danificado, com defeito ou errado, contacte-nos o mais depressa possível. Por razões de higiene, alguns produtos de beleza e cuidado pessoal abertos ou usados podem não ser elegíveis para devolução.
6. Conteúdo do site
Todas as imagens, designs, textos, logótipos e outros conteúdos do site da Phne Haus pertencem à Phne Haus e não podem ser copiados nem utilizados sem autorização.
7. Os seus direitos
Pode:
- Pedir acesso aos seus dados pessoais
- Pedir a correção ou eliminação das suas informações
- Cancelar a subscrição de e-mails de marketing a qualquer momento
Para fazer um pedido, contacte-nos através de:
8. Alterações a estes termos
Podemos atualizar estes termos de tempos a tempos para refletir alterações aos nossos produtos, serviços ou políticas.